更换残疾证需要在户口所在的市县（区）残疾人联合会办理。残疾证补办不需要本人去，更换残疾证如果本人不方便出行的，可由亲戚带齐所需材料来代办。携带本人身份证，2寸白底彩色照片2张及到期的残疾证等相关材料去残联窗口更换新的残疾证。
一、更换残疾证到哪个部门换
更换残疾证需要在户口所在的市县（区）残疾人联合会办理。办理残疾证需要携带申请人身份证、户口簿和近期免冠白底彩照等相关材料，申请智力、精神类残疾人证和未成年人申请残疾人证须同时提供法定监护人的证明材料。
二、残疾证补办一定要本人去吗
残疾证补办不需要本人去。从法律上来讲，并无相关规定明确要求残疾人亲自办理，那么就可以委托他人代为办理。但是残疾类别、等级的认定终究还是要对残疾人本人作出认定或委托医院检查的。
提醒您，残疾证的有效期限是十年，到期了带上过期的残疾证去残联窗口更换新的残疾证。
三、办证所需手续
办证所需的手续为：
1.农村籍和城镇无业人员申请评残，按“属地原则”，持村(居)委会介绍信到户口所在乡镇残联审核登记盖章后,由本人在法定监护人(无监护人可有亲友或村居委指定专人)陪同下,持本人身份证、户口薄、二寸近期彩色照片3张和病历或相关病情资料到县残联办理。
2.城镇职工申请评残，由所在单位工作人员带领，持单位介绍信、本人身份证、户口本、二寸近期彩照3张、有关病情资料、工资单、劳动合同、养老保险到县残联办理。
3.残疾比较明显，能明显达到标准的，残联可直接办理。残疾不明显的，须出具县级以上医院的相关病历证明。精神、智力残疾出具市精神鉴定中心证明。听力、言语、视力残疾出具村居及单位证明，致残时间、原因，并附县级以上医院证明。