大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于工信部投诉电话,工信部网站投诉平台这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
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工信部12300投诉注销手机卡流程
工信部12300投诉注销手机卡的流程如下:
拨打工信部12300投诉电话:12300(或者010-12300)。
听取语音提示后,选择语音菜单中的“通信服务投诉”,按照语音提示进行操作。
如果需要注销手机号码,可以在通信服务投诉中选择“注销手机号码”选项,并根据语音提示完成操作。
在进行注销操作时,需要提供本人身份证明及原手机号码等相关信息。
在提交注销申请后,运营商会在规定时间内进行处理并回复注销结果。
注意:注销手机号码可能会涉及到一些费用或合同问题,具体情况需要与运营商沟通确认。
工信局网络投诉入口
工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中,12300是全国电信用户申诉专用电话工信部投诉网站;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话工信部投诉网站;12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。
工信部网站投诉平台
12300是工信部的申诉平台,一般受理的事项的范围是关于电信业务的投诉,如果各位读者的电话资费存在问题、宽带出现垄断或者其他严重问题都可以向12300平台进行投诉举报。
12381投诉移动有用吗
向工信部投诉是有用的
12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台,整合了电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线,所以如果要投诉10086的话推荐了这个电话,12381工作时间为上午9时到下午5时(节假日除外)。在“公众参与”中“电信投诉”进行投诉;
10015最怕什么投诉
中国联通一般最怕工信部(全称工业和信息化部)的投诉
工信部的投诉电话是“当地区号+12300”、“当地区号+12381”。
如果只是普通业务对中国联通不满意的,可以先拨打中国联通的内部投诉电话“10010”转人工客服,或者是“10015”,联通客服在处理普通业务时一般都是比较有诚意的。
工信部人工客服
12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台,主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。[1]12381将整合工业和信息化部机关现有的全部对外公共服务电话,按照统一受理、按责办理、统一回复、统一督办和统一评价的原则,实现工业和信息化部对外公共服务电话的“一站式”服务。
工信部微信公众号投诉方式
工信部投诉微信入口如下:
打开手机微信APP,进入公众号工信部12300,申诉前,可以在左下角用户申诉里选择“申诉须知”查看申诉的注意事项点击“提交申诉”,进入提交申诉的界面,填写投诉的信息,如基础电信运营商,其它企业,所属地区,是否向企业投诉过等,填写完毕后,可以点击“是”,确认提交申诉,可以点击菜单栏的“申诉查询”,查看申诉进度。
按照这个步骤就可投诉。
OK,关于工信部投诉电话和工信部网站投诉平台的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。